INTRODUCERE

Nu știu dacă sunt de vină filmele și modul în care sunt prezentați oamenii de afaceri sau chiar unele persoane pe care le-am cunoscut, dar sinceră să fiu, mă așteptam la cu totul altceva de la un om care din nimic, a construit o afacere – nu doar sustenabilă, ci orientată spre client. Dacă ți-aș spune, că în timp ce muncea pentru a oferi familiei o viață bună, și-a dedicat timp și resurse pentru a le construi o casă unor copilași ce și-au pierdut mama, iar apoi locuința într-un incendiu?

Hai să-ți zic la ce m-am așteptat eu: să am de-a face cu un om arogant, care să nu mai contenească cu lauda de sine și realizările obținute.

Ce a urmat, a fost ceva cu totul surprinzător.

Am avut o conversație plăcută cu un om senin și cald, care a decurs ca atunci când povestești cu un prieten vechi. Și mai interesant este că despre cei mici pe care i-a ajutat să aibă propriul cămin, după încercările prin care au trecut, am aflat...complet întâmplător. Am văzut o pagină de Facebook și niște poze și l-am întrebat care e povestea din spatele lor.

Ce trebuie să știi despre Oglan Imobiliare?

Ionel este antreprenorul care a pus pe picioare Oglan Imobiliare și care astăzi, muncește alături de echipa sa pentru a le oferi celor care vor să vândă, să cumpere, să închirieze proprietăți sau chiar să investească în terenuri, absolut tot sprijinul necesar.

Astăzi, am văzut ce înseamnă un agent imobiliar dedicat. În timp ce vorbeam despre agenție, un client a avut nevoie de ajutor într-o situație specifică. Na, vreau să-ți spun că într-un minut, a dat 2 telefoane, a oferit clientului un sfat sincer și totul s-a rezolvat. Eu nu am avut nici o treabă cu nimic - nici măcar wow nu am zis, pentru că nu am apucat. Imediat ce a plecat clientul, ne-am continuat discuția ca și cum nu s-a întâmplat nimic.

Rezultatul?

Dacă ai nevoie de un agent imobiliar care e aici pentru tine, găsind soluții și în cele mai întortocheate circumstanțe, îți recomand Oglan Imobiliare. Dar, mai multe îți spune Ionel.

Hai să trecem la interviu!

Află care e perspectiva lui Ionel asupra antreprenoriatului.

Manu: Cum te-ai decis să începi această afacere?

Ionel: Povestea cu imobiliarele a început după ce m-am căsătorit. Pentru că îmi era foarte greu să găsesc un loc de muncă, am decis să fac un compromis și să-mi depun CV-ul la o agenție imobiliară. La acea vreme, aveam o părere nu prea bună despre agenții imobiliari. Spre surprinderea mea, m-au chemat pentru un interviu și am obținut postul. Dar, am intrat în domeniul imobiliar cu 3-4 luni înainte de criza financiară.

Când ne-a lovit criza, proprietarii au închis agenția imobiliară și au plecat din țară. Dar nu m-am lăsat. La un moment dat, cererea a fost atât de mare, încât nu am mai reușit să fac față și am început să angajez ajutor, astfel încât astăzi suntem 10 oameni în echipă. Să-ți spun sincer, de multe ori mă gândesc că nu mi-am dorit niciodată să lucrez în imobiliare. Dar după ce am făcut pasul acesta, m-am decis să le arăt oamenilor că există și un alt fel de agenți imobiliari. De multe ori, sunt primul la birou și ultimul care pleacă.

M: Ai avut vreun moment în care te-ai gândit să renunți?

I: Da, am avut mai multe momente în care am vrut să renunț, pentru că au fost perioade lungi în care am fost atât de prinsă în această activitate încât am avut sentimentul că mă prăbușesc mental. Din exterior, se vede cu totul altfel: "wow, arăți proprietatea clientului, o vinzi, îți iei comisionul și gata - pleci acasă!".

De fapt, când ajungi în mijlocul situației, cu documente, cu probleme ale clienților, cu bani, cu împrumuturi, îți dai seama că este vorba de viața și fericirea persoanei în cauză. Te consumă atât de mult încât nici măcar nu-ți dai seama. De asemenea, un agent se ocupă de 60-70 de proprietăți în același timp și este foarte greu să fii prins la mijloc, pentru că trebuie să ajuți atât vânzătorul, cât și cumpărătorul.

M: Care e cea mai mare provocare cu care ai de-a face, ca antreprenor, în domeniul tău?

I: În primul rând, ca echipa din spatele meu, să fie mulțumită de condițiile de muncă pe care le au, de banii pe care îi câștigă, de atmosfera din echipă. A doua provocare este de a-l face pe client să înțeleagă că serviciile noastre îl ajută să găsească casa în care poate, își va trăi restul vieții. O simplă discuție cu mine, îi limpezește toate gândurile și îl ajută să ia cea mai bună decizie. Poate fi vorba de a-și schimba percepția asupra locuinței pe care și-o dorește – din casă apartment și invers, sau să aibă răbdare câteva luni înainte de a face o investiție.

M: Ce faci în zilele în care nu îți găsești motivația pentru munca pe care trebuie să o depui (pentru a-ți ține afacerea pe picioare și a o ajuta să crească)?

I: Cea mai bună soluție pentru mine este să mă uit pe planificarea pe care o am și să văd unde mă situez. Noi avem obiective anuale, lunare, săptămânale și mai nou, am introdus și zilnice. Nu spun că trebuie să vinzi o casă pe zi, dar e important să știi câte vizionări ai avut. Dacă tu știi că ai nevoie de un anumit număr de vizionări pentru a vinde o casă și eforturile tale sunt doar la jumătate, îți găsești motivația cu ușurință.

De asemenea, de 12 ani, de când lucrez în acest domeniu, am o motivație spirituală, și anume că sunt conștient de faptul că orice am și orice am obținut, a fost cu ajutorul lui Dumnezeu. Și, cred că nici nu mai e nevoie să menționez familia. Când ai 3 copii, și vrei să le oferi totul, nu ai nevoie de nimic mai mult pentru a fi motivat.

M: Care e cea mai prețioasă lecție pe care ai învățat-o de când ți-ai pornit propria afacere?

I: Că banii nu sunt cel mai important lucru, ci satisfacția care vine cu reușitele obținute împreună cu colegii mei. În momentul în care clientul te invită în casa nouă și îți mulțumește pentru ajutorul oferit, nu ai nevoie de mai mult.